Режим работы санаторно–курортного комплекса круглосуточный. Расчетное время заезда – 12.00. При опоздании более чем на 12 часов бронь аннулируется, предоплата за бронированный номер не возвращается; дни опозданий не восстанавливаются. Выезд из номера – до 11.00. По истечении срока проживания, указанного в путевке или курсовке, гостю надлежит освободить номер. Если Вы желаете продлить пребывание в санаторно-курортном комплексе, пожалуйста, сообщите об этом администратору не позднее, чем за 12 часов до окончания срока проживания. К сожалению, при отсутствии свободных номеров в продлении срока проживания может быть отказано.
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в соответствии с тарифом на поздний выезд до 17.00, либо до 21.00. В случае задержки выезда гостя от 10-ти до 24-х часов после расчетного часа взимается плата за полные сутки.
Мы заботимся о здоровье и безопасности отдыхающих, поэтому ВСЕ НОМЕРА санатория являются НЕКУРЯЩИМИ (Федеральный закон от 23 февраля 2013г. N 15-Ф3 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»).
Если Ваше поведение выходит за рамки общепринятых норм и если создавшуюся ситуацию невозможно урегулировать иными способами, мы, к сожалению, будем вынуждены просить Вас покинуть наш санаторий без компенсации стоимости путевки.
Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по первому требованию гостей.